Обеспечить стабильную и надежную работу системы управления правами доступа IDM One Identity посредством технической поддержки, мониторинга и оперативного устранения возможных сбоев. В рамках проекта необходимо было наладить эффективную эксплуатацию системы, минимизировать риски отказов и обеспечить соответствие требованиям безопасности. Дополнительно требовалось разработать и внедрить комплекс мероприятий по обновлению и модернизации IDM One Identity, включая интеграцию новых модулей и улучшение существующих механизмов управления доступами.

Наши специалисты разработали детальный план технического обслуживания, охватывающий регулярный мониторинг, поддержку и настройку бизнес-процессов. В рамках административных задач система была кастомизирована под потребности Заказчика: выполнены необходимые доработки, устранены сбои и реализованы задачи, связанные с эксплуатацией One Identity. На постоянной основе проводится решение инцидентов, связанных с работой и срочными доработками One Identity. Для повышения эффективности и стабильности системы проведена миграция на обновленные версии One Identity с интеграцией дополнительных модулей. Также выполнены массовые обновления данных по запросу Заказчика, что позволило оптимизировать процессы управления доступом.

Заказчик получил полностью функционирующую и постоянно поддерживаемую систему управления правами доступа IDM One Identity. Система работает стабильно и надежно, обеспечивая бесперебойную работу процессов управления доступом. Регулярный мониторинг и техническая поддержка минимизируют риски сбоев, повышают безопасность данных и улучшают операционную эффективность Заказчика.